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Así puedes usar la Inteligencia Artificial en cada etapa del marketing

Así puedes usar la Inteligencia Artificial en cada etapa del marketing

El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el marketing está revolucionado la forma en que las empresas atraen, convierten, consideran y fidelizan a sus clientes. Se trata de un universo de herramientas asociadas a esta tecnología que están potenciando la eficiencia y efectividad de las estrategias empresariales.

Sin embargo, el valor de la IA no está en reemplazar nuestras habilidades, sino en potenciar e impulsar nuestro trabajo con más precisión y eficiencia. De hecho, esto no solo puede impulsar las ventas, sino también las relaciones duraderas con los clientes que, al fin y al cabo, es la esencia del marketing.

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Veamos cómo usar la Inteligencia Artificial en cada etapa del marketing, según la perspectiva de Vincent’s Santolo, director de Epic Arts Agency.

Atracción

  • Uso de chatbots para interactuar con los visitantes del sitio web y responder preguntas.
  • Publicidad programática que utiliza algoritmos para mostrar anuncios relevantes.
  • Análisis predictivo para identificar patrones de comportamiento y segmentar audiencias.

Conversión 

  • Optimización de la experiencia de compra utilizando algoritmos de recomendación.
  • Personalización de precios y ofertas en función del historial de compras del cliente.
  • Uso de chatbots para ofrecer asistencia en tiempo real durante el proceso de compra.

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Consideración 

  • Personalización de contenidos y recomendaciones basadas en el comportamiento del usuario.
  • Chatbots inteligentes que brindan recomendaciones y guían a los usuarios.
  • Análisis de datos para identificar prospectos calificados y personalizar mensajes.

Fidelización

  • Envío automatizado de correos electrónicos personalizados y ofertas exclusivas.
  • Segmentación de clientes basada en datos para obtener ofertas personalizadas.
  • Uso de chatbots para resolver consultas y proporcionar soporte postventa.

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