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¿Las estrategias de comunicación para la GEN Z necesitan de creadores de contenido?

Muchas de las estrategias de comunicación de las marcas eligen creadores de contenido/ influencers para promocionar sus productos y servicios; sin embargo, la inversión que se hace en este tipo de iniciativas puede ser elevada, pero lo importante es ver el retorno que esta trae. Si te has preguntado si  realmente vale la pena incluirlos en tus planes de comunicación aquí te aclaro las dudas.

¿Son efectivos los creadores de contenido?

Lo primero que tienes que saber como marca es que hay una diferencia entre creador de contenido e influenciador.  Un creador de contenido está enfocado en su pasión y no en convertirse en alguien famoso ni en el número de seguidores que conseguirá al publicar algo en sus redes. Logra cautivar a una audiencia con sus creaciones y se vuelve exitoso para recibir la enorme satisfacción de ser influyente en la audiencia, así como cualquier líder de opinión, músico, celebridad, político o periodista.

Una reciente investigación sobre la GEN Z, realizada por Kontent Room, Los archivos Z: Resolviendo el misterios de los centennials, reveló que el 95% de los Centennials encuestados piensa que los anuncios publicitarios que ven en sus perfiles de redes sociales no impactan ni influyen en sus decisiones de compra. Mientras que el 67% afirma que siguen a un creador de contenido con el que sienten  un vínculo, los siguen porque les brindan información útil y además se sienten identificados porque tienen intereses compartidos.

Estos datos confirman que los creadores y las marcas pueden co crear contenido y así lograr conectar con la generación Z; sin embargo, es importante que las compañías y estrategas de comunicación y publicidad elijan a un personaje que comunique sobre sus productos y/o servicios.

Si quieres saber más sobre los intereses y el comportamiento de la Gen Z puedes acceder al estudio completo AQUÍ.

¿Qué debe tener una marca antes de elegir a un creador de contenido?

  1. Estudiar los perfiles de los creadores y ver todos sus videos. Así como es importante estudiar sus analytics y entender que la audiencia de ellos está alineada a tu público objetivo, también es necesario conocer la historia del creador. La ventaja de los creadores es que todo lo que hacen queda marcado en un historial y, para no llevarse sorpresas, es bueno ver cómo han manejado sus relaciones laborales con las marcas con las que han trabajado para no llevarse sorpresas.
    Además, poder identificar si es un influencer aspiracional o de contenido para que cuando crees la estrategia puedas saber qué actividades son las que debes hacer. Las marcas son responsables de hacer la investigación exhaustiva para que en realidad el creador que eligen como embajador los represente como marca.
  1. Evaluar que su alcance y engagement sean  coherentes.  Al evaluar sus perfiles de redes sociales se puede ver el promedio de alcance y comentarios que tiene y compararlos con el tiempo en que los genera; esto es clave para ver si tiene una comunidad activa con engagement o te permite descubrir si hay seguidores comprados.
    También se puede evaluar los comentarios qué tan positivos o negativos son. Esto te permitirá saber qué tan real es lo que te están vendiendo y garantiza que puedas obtener los resultados que esperas.
  1. Evaluar que no esté sobrevendido. Muchas veces hay amplificadores de contenido que se quieren hacer pasar por celebridades digitales mostrando grandes alcances, pero con resultados muy bajos porque no hay interés de la audiencia por sus posteos. Por lo general, esto se debe a una pérdida de credibilidad por una sobreexposición de productos en su timeline, que terminan pareciendo timelines de infomerciales.
  1. Evaluar qué tan alineado es su contenido para el mensaje que quieres comunicar. Es muy importante que antes de querer trabajar con un creador de contenido la marca lo haya revisado, lo entienda y sienta que sí va con sus líneas de comunicación marcadas en sus manuales.
    Ya que como cualquier medio de comunicación, no es posible que el creador de contenido lo cambie por una marca, ya que los resultados pueden ser muy negativos. Las colaboraciones entre marcas son positivas cuando realmente son dos marcas que comparten valores entre sí y esto se puede ver reflejado en la colaboración.
  1. Aceptar el reto de sacar a la luz sus valores de marca e identidad. Uno de los grandes retos hoy en día es que las nuevas audiencias no compran productos, compran marcas que tengan un propósito o tengan interés de cuidar el planeta o que sean inclusivas más allá de solo vender productos. Por tanto, es muy importante dar ese primer caso de dar a conocer ese lado que nadie conocía, porque eso genera empatía con la audiencia y va a permitir tener una relación más orgánica con los valores del creador.

En conclusión, en digital no hay éxito si no hay una estrategia, esta se debe hacer a la medida para cumplir con los objetivos planteados. Por ello la marca debe elegir muy bien los creadores de contenido con los que trabaja y los canales de comunicación óptimos para lograr las metas.

Si quieres conocer más sobre por qué elegir a un creador de contenido y no un influencer, y cómo triunfar en el mundo digital no te pierdas mis contenidos en moviendonegocios.com.

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